El Paso, TX · Chatbot con IA · En español
Un chatbot con IA que contesta tus mensajes en español.
Un chatbot con IA contesta por ti el chat de tu página web y tus mensajes directos de Instagram y Facebook, tanto en español como en inglés, usando tus precios y tus reglas, y le aparta la cita al cliente sin que dejes lo que estás haciendo. En H1 Collaborative lo construimos desde El Paso, Texas, para negocios de toda la región.
El formulario viene en inglés; escríbenos en español sin problema.
Read this page in English →Dónde contesta tu chatbot
El chat de tu página web
Resuelve dudas sobre servicios, horarios y precios aprobados, hace tus preguntas de filtro y aparta la cita ahí mismo.
Instagram y Facebook
Contesta los DMs a cualquier hora, también el “¿cuánto cuesta?” de las once de la noche, y le escribe en automático a quien comenta una palabra clave en tus publicaciones.
Respuesta por mensaje de texto
Cuando alguien deja su número en un formulario, le llega un mensaje de texto al momento y seguimiento hasta que decide.
Cada plática queda guardada
Cada conversación entra como cliente potencial a tu CRM o a tu hoja de contactos, con nombre, número y lo que pidió.
Y si también pierdes llamadas
La recepcionista con IA usa la misma información para contestar tu teléfono en los dos idiomas.
Si alguna de estas páginas sale en inglés, no te preocupes: la llamada y todo el trabajo contigo pueden ser en español.
Lo que cambia en El Paso
Aquí mucha venta empieza en un mensaje. Alguien ve un Reel, te escribe “¿tienes para el sábado?” o “¿cuánto sale?” ya de noche, y se va con quien le conteste primero. La gente escribe como escribe en WhatsApp: rápido, sin acentos, con abreviaciones y con inglés y español en la misma línea. Un chatbot que solo entiende inglés, o que solo ofrece un menú de botones, pierde esas pláticas. También las pierde el dueño que contesta hasta el otro día.
Por eso lo armamos con lo que de verdad te preguntan: revisamos contigo los mensajes que tienes ahorita en tu bandeja y lo probamos con esas mismas preguntas. Responde solo con información que tú apruebas y nunca inventa un precio ni una promesa. Cuando la pregunta es delicada, es un trabajo a la medida o viene de un cliente molesto, se hace a un lado y te pasa la conversación completa. Después del lanzamiento revisamos pláticas reales contigo y mejoramos las respuestas.
Para negocios de toda la región
Si tu negocio está en El Paso, Socorro, San Elizario, Horizon City, Canutillo o Anthony, o en Santa Teresa, Sunland Park o Las Cruces, nos sentamos contigo en persona para armar las respuestas. Desde aquí también instalamos chatbots a distancia para negocios de Dallas-Fort Worth y de cualquier otra parte de Texas o Nuevo México.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pongo un chatbot en mi negocio?
Hay dos caminos. Puedes instalar tú mismo una herramienta de chat en tu página y conectar tus redes, lo cual funciona si tienes tiempo para escribir y revisar las respuestas. O puedes pedir que te lo hagan: juntamos tus servicios, precios y políticas, conectamos tu página, Instagram, Facebook y tu calendario, lo probamos con tus preguntas reales y lo activamos. La mayoría quedan listos en 5 a 10 días hábiles.
¿Es mejor ChatGPT o un chatbot?
Sirven para cosas distintas. ChatGPT es un asistente general que te ayuda a ti a escribir, resumir o sacar ideas, pero no conoce tu negocio ni contesta a tus clientes por su cuenta. Un chatbot para negocio vive en tu página y en tus redes, responde con tu información y agenda citas. Muchos chatbots de hoy usan por dentro la misma clase de tecnología; la diferencia está en con qué datos y con qué reglas se configuran.
¿Entiende si el cliente escribe en Spanglish o con faltas?
Sí. Entiende mensajes cortos, sin acentos y con palabras en inglés, y responde en el idioma que use la persona.
¿Funciona con WhatsApp?
WhatsApp Business permite conectar un asistente, pero tiene sus propias reglas y Meta cobra por algunos tipos de mensajes. Si la mayoría de tus clientes te escriben por ahí, lo revisamos en la llamada y te decimos si conviene en tu caso o si es mejor empezar por tu página, Instagram y Facebook.
¿Cuánto cuesta un chatbot con IA?
En el mercado, y en dólares, hay herramientas que configuras tú mismo desde gratis hasta unos $100 al mes. Un chatbot a la medida suele costar de $500 a $5,000 para construirlo, más una cuota mensual. El precio sube con el número de canales, las conexiones con tu calendario o CRM y la cantidad de mensajes que recibes. Esos son rangos generales, no una cotización de H1. Cuánto costaría el tuyo te lo decimos en una llamada gratis.
¿Va a sonar como robot?
Le damos el tono de tu negocio: si a tus clientes les hablas de tú, él también, y si eres más formal, se ajusta. Aun así no finge ser persona, y en cuanto contestas tú, deja de escribir en esa plática.
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Contesta cada mensaje, aunque estés ocupado.
En una llamada gratis vemos por dónde te escriben tus clientes, qué te preguntan más y cuántos mensajes se quedan sin respuesta, y te decimos qué debería contestar el chatbot primero.
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