El Paso, TX · Recepcionista con IA · En español
Recepcionista con IA para tu negocio en El Paso.
Una recepcionista con IA es una contestadora automática con inteligencia artificial: contesta tu teléfono, entiende lo que pregunta el cliente, le responde en español o en inglés y le agenda la cita. En H1 Collaborative, una empresa de El Paso, Texas, la instalamos para negocios locales con tu mismo número, tus horarios y tus respuestas, y de cada llamada te llega un resumen por mensaje de texto.
El formulario está en inglés, pero lo puedes llenar en español.
Read this page in English →Lo que hace tu recepcionista
Contesta cada llamada
Contesta de día, de noche y en fin de semana, en el idioma de quien llama, aunque cambie de español a inglés a media frase. Habla de tus servicios, horarios y ubicación solo con lo que tú apruebas.
Agenda en tu calendario
Aparta, cambia o cancela citas en tu calendario real, y antes de agendar hace las preguntas que tú le indiques.
Te pasa lo urgente
Si alguien necesita hablar con una persona, te transfiere la llamada o toma un recado con nombre, número y motivo. La grabación y la transcripción quedan guardadas.
Seguimiento a quien no agendó
Cuando alguien llama pero no aparta cita, el seguimiento automático le vuelve a escribir por mensaje y correo antes de que se enfríe.
También el chat y los DMs
Con las mismas respuestas aprobadas, un chatbot puede contestar tu chat web y los DMs que te llegan por Instagram y Facebook.
Algunas de estas páginas están en inglés; si prefieres, te explicamos cada parte en español por teléfono o en persona.
Por qué en El Paso tiene que hablar español
Aquí muchas llamadas empiezan con un “buenas tardes” y no con un “hello”. Hay quien llama de parte de su mamá o de su abuelo, que prefieren el español, y hay quien mezcla los dos idiomas sin darse cuenta. Si contesta un buzón o un menú de “oprima uno”, esa persona cuelga y le marca al siguiente negocio de la lista. Pasa igual con las familias que llegan a Fort Bliss: no conocen a nadie, buscan en Google y llaman a tres o cuatro lugares el mismo día. Se queda con la cita el que contesta.
Por eso la configuramos contigo en persona. Escribimos juntos lo que sí puede decir, hacemos llamadas de prueba en español, en inglés y en mezcla, con las palabras que usan tus clientes, y la ajustamos antes de activarla. También dejamos claro lo que no hace: no da diagnósticos, no negocia precios que no aprobaste y no intenta calmar a un cliente molesto, porque esas llamadas son para una persona. Y si recibes pocas llamadas y siempre hay alguien en el mostrador, te lo vamos a decir: tal vez todavía no la necesitas.
Dónde la instalamos
Vamos a tu negocio en cualquier parte de El Paso y en Horizon City, Socorro, San Elizario, Canutillo y Anthony, del lado de Texas, y en Sunland Park, Santa Teresa y Las Cruces, del lado de Nuevo México. Para negocios en Dallas-Fort Worth o en otras ciudades de Texas y Nuevo México, la instalación y las llamadas de prueba se hacen a distancia.
Preguntas frecuentes
¿Quién contesta mis llamadas en español cuando no puedo?
La recepcionista con IA. A quien habla español le contesta en español, a quien habla inglés le contesta en inglés, y si la persona cambia de idioma, ella cambia también. Tú decides cuándo entra: fuera de horario, cuando estás ocupado o todo el día.
¿Es lo mismo que una contestadora automática?
No exactamente. Una contestadora normal solo graba un mensaje o pone un menú de opciones. Una contestadora automática con inteligencia artificial platica con quien llama, entiende la pregunta, responde con tu información y puede agendar la cita en ese momento.
¿Puedo seguir usando mi número?
Sí. Las llamadas se desvían a la recepcionista cuando tú lo eliges, y tus clientes siguen marcando el número de siempre.
¿Cuánto cuesta una recepcionista con IA?
Como referencia del mercado, en dólares: las aplicaciones que configuras tú mismo cuestan más o menos de $30 a $300 al mes, y una instalación a la medida, hecha por una agencia, suele costar de $500 a $5,000 para dejarla lista, más unos $100 a $1,000 al mes según cuántas llamadas recibes. Lo que más mueve el número es el volumen de llamadas, cuántas tareas le das (solo contestar, o también agendar y transferir) y con qué sistemas se conecta. Son rangos típicos, no precios de H1: te damos un precio exacto en una llamada gratis.
¿A mis clientes les va a molestar hablar con una IA?
A algunos sí, y por eso no se esconde: puede presentarse como asistente virtual de tu negocio y pasa la llamada a una persona cuando alguien lo pide. Si no sabe algo, lo dice y toma el recado; nunca inventa precios ni promesas.
¿Cuánto tarda en estar lista?
Por lo general de 5 a 10 días hábiles, contando las llamadas de prueba que hacemos contigo antes de activarla.
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Que ninguna llamada se quede en el buzón.
En una llamada gratis revisamos cuántas llamadas pierdes, a qué horas y en qué idioma llegan, y te decimos si de verdad te conviene una recepcionista con IA.
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